Доставка

Интернет-магазин «СебеВДом» имеет собственный автопарк, поэтому доставку по Санкт-Петербургу и области мы осуществляем своими машинами с постоянными водителями, не прибегая к помощи сторонних компаний. Для наших покупателей это гарантия высокого качества обслуживания, соблюдения правил транспортировки и аккуратного отношения к доставляемому товару.
Условия и сроки доставки

Самовывоза у нас нет и забрать товар самостоятельно невозможно, но мы доставляем товар по всему Санкт-Петербургу и в любой населенный пункт области.

Доставка осуществляется в кратчайшие сроки при условии наличия товара на сайте, также возможна доставка в день заказа, если заказ сделан по телефону (812) 244-15-05 до 12.00

Доставка производится ежедневно в рабочие дни с 18.00 до последнего клиента.

Для покупателей, которым неудобно принимать товар в вечернее время, у нас есть дневная доставка с 10.00 до 17.00 и в субботу с 17.00 до последнего клиента.

Диспетчер заранее связывается с клиентами (как правило, это первая половина дня накануне или в день доставки) для подтверждения отгрузки товара и отправки его водителю, на этот звонок нужно обязательно ответить, иначе доставка в согласованный день не состоится.

В случае, если вы пропустили звонок диспетчера, вам придёт смс-оповещение о невозможности произвести доставку на оговоренную дату. Пожалуйста, свяжитесь с магазином самостоятельно, чтобы опровергнуть эту информацию и подтвердить доставку. В день доставки каждому покупателю приходит смс-оповещение с номером телефона экипажа, за которым закреплен адрес клиента. Водитель обязательно позвонит за час до доставки, если нет других комментариев в заказе (например, позвонить за два часа).

Обращаем ваше внимание, что на сайте указана стоимость доставки до подъезда. В случае заказа дополнительных услуг по подъему, товар доставляется до места осмотра (коридор или прихожая), а не до места использования (кухня, ванная и т.п)., также при невозможности заноса техники в упаковке до пригодного для тщательного осмотра места, покупатель производит осмотр товара по внешнему виду, подписывает все документы и производит оплату. Все риски, связанные с перемещением техники без упаковки или при самостоятельном подъеме, покупатель берет на себя. Условия и стоимость дополнительных услуг отдела доставки вы можете посмотреть здесь.

Уважаемые покупатели! Мы не производим доставку до метро, не перегружаем товар из машины в машину, в зимнее время доставка не производится в дачные кооперативы, к которым затруднён проезд (отсутствие расчищенной дороги или асфальта). Также мы не производим проверку товара (вскрытие упаковки) в непредназначенных для этого местах (на улице, на лестничной площадке и т.п.), причиной этому является непредсказуемость погодных условий и требования всеобщей безопасности. Мы не несём ответственность за подъём техники, произведённый не нашими сотрудниками.

Доставка по Санкт-Петербургу

Стоимость доставки до подъезда по Санкт-Петербургу (кроме отдалённых районов) от 249 рублей. Подъем в квартиру и пронос техники до места установки тарифицируются дополнительно. Пожалуйста, уточните при подтверждении заказа, понадобится ли вам подъем в квартиру и есть ли в вашем доме работающий лифт.

В отдаленные районы Санкт-Петербурга (Колпинский, часть Красносельского, Ломоносовский, Кронштадский, Курортный и Петродворцовый р-н) и Ленинградскую область мы доставляем по отдельному прайсу (см. доставка по ЛО).

 

Мелкая техника

249 р.

Техника средних габаритов

350 р.

Крупногабаритная техника

499 р.**

Утюги
Блендеры
Соковыжималки
Чайники
Бритвы
Эпиляторы
Фены
Плойки
и т.п

Варочные панели
Негабаритные вытяжки
Пылесосы
Микроволновые печи
Мультиварки
Пароварки
Телевизоры
и т.п.

Духовые шкафы
Сплит-системы
Винные шкафы
Посудомоечные машины
Водонагреватели
Сушильные машины
Вытяжки от 70 см
Мобильные кондиционеры


Стоимость доставки на крупногабаритную технику нестандартных размеров:

На холодильники Side-by-Side и холодильники шириной более 80 см и весом более 100 кг стоимость доставки составит 600 рублей, подъем такой техники в лифте - 200 рублей, ручной подъем - 250р/этаж, начиная с первого.

**При заказе более 5 крупных предметов доставка оплачивается по двойному тарифу.

ДОСТАВКА В ОТДАЛЁННЫЕ РАЙОНЫ СПБ И ОБЛАСТЬ

Мы доставляем товар в пригородные и областные населенные пункты собственной службой доставки и не пользуемся услугами транспортных компаний. Поэтому вы можете быть уверенными в том, что ваш заказ будет доставлен аккуратно и бережно. Стоимость доставки рассчитывается по формуле: цена доставки по СПб + 40 рублей за километр от условной границы города.

Выберите ваш населенный пункт:    

Если ваш населённый пункт не попал в список, уточняйте стоимость доставки у нашего менеджера.

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ОТДЕЛА ДОСТАВКИ:

- Утилизация старой техники – Бесплатно (при условии, что она  чистая, отключена и выставлена в коридор).

- Пронос по квартире до места использования техники составляет 150 р. за каждую крупную единицу.

- При невозможности близкого подъезда машины к парадной вашего дома (нести более 30 метров, низкие арки, дополнительные пандусы, строительные работы и т.п.) дополнительный пронос составит 150 р. за каждую крупную единицу.

 

- Стоимость подъема товара в квартиру:

Тип товара Подъем на лифте (на любой этаж) Ручной подъем по лестнице
Крупногабаритная техника (за каждый предмет) 100 р. 100 р./этаж, начиная со 2 этажа стоимость подъема составит 150 р.
Техника средних габаритов (за каждый предмет) Бесплатно 50 р./этаж
Мелкая бытовая техника (за каждый предмет) Бесплатно Бесплатно до 5 кг
Свыше 5 кг - 50р./этаж

*Стоимость подъема техники, состоящей из двух и более коробок (например, сплит-системы и некоторые модели вытяжек), составит по 100 р/коробка в лифте или по 150р/коробка/этаж.

- Перевешивание или съём дверей на холодильниках:

  • Холодильники высотой до 2 метров и шириной не более 80 см, стоимость 2000 рублей;
  • Холодильники типа Side-by-Side, кроме производителей Toshiba и Sharp, стоимость составит 3000 рублей;
  • Холодильники типа Side-by-Side производителей Toshiba и Sharp, стоимость составит 10% от стоимости товара.

Обращаем ваше внимание, что подключение бытовой техники служба доставки не производит! Вы можете обратиться к нашим партнерам.

АКЦИИ НА ДОСТАВКУ ТОВАРА
  • «Скидка на доставку 20% по клубным картам СебеВДом». Держателям карт СебеВДом предоставляется постоянная скидка на доставку 20%.
  • «Доставка 2х и более товаров по цене одного». При заказе 2х и более позиций на один адрес, доставка оплачивается один раз. В расчет берется самая дорогая стоимость доставки. Например, при заказе на один адрес холодильника (доставка 499р.), телевизора (доставка 350р.) и чайника (доставка 249р.) вы оплатите доставку в размере 499р. Подъем каждой единицы (если он необходим) оплачивается отдельно согласно тарифам.
Порядок приема товара при доставке
  • Внимательно осмотрите коробку, она должна быть закрытой и без видимых повреждений.* Если качество упаковки вас удовлетворило, тщательно проверьте технику на предмет вмятин, царапин, внешних дефектов, соответствие фотографии на сайте, а также комплектность. Во избежание недоразумений уточняйте функциональные особенности приобретаемого товара, его цвет и комплектацию до совершения покупки. Обращаем ваше внимание, что такой осмотр может быть произведен только в помещении на адресе доставки. На улице товар не вскрывается. Магазин не несет ответственности за дальнейшую транспортировку или подъем товара силами покупателей.

*В некоторых случаях (доставка в отдаленные районы, хрупкий товар) коробки вскрываются на складе для осуществления предпроверки. Если вы не хотите, чтобы коробка вскрывалась, предупредите об этом менеджера во время оформления заказа - он отметит эту просьбу в комментариях.

  • Проверьте работоспособность приобретенной техники. Вы можете сделать это самостоятельно. Служба доставки не занимается проверкой работы приборов и урегулированием вопросов их эксплуатации.
  • Распишитесь в сохранной расписке. Своей подписью вы подтверждаете, что получили товар надлежащего качества без видимых повреждений с полным комплектом документов и не имеете претензий к работе службы доставки нашего магазина. Если сохранную расписку подписывает доверенное вами лицо, то просим передать ему всю информацию по правилам приема товара.
  • Оплатите заказ. О способах оплаты в нашем магазине вы можете прочесть подробнее на странице Оплата.
  • Получите гарантийные документы. В вашем присутствии экспедитор оформит гарантийный талон, поставит печать и зафиксирует факт покупки. Если при получении товара вы отказываетесь открывать коробку, а гарантийный талон находится внутри нее, можно поставить печать в любой другой день в нашем офисе. Мы работаем с понедельника по пятницу, с 10 до 19 часов.
  • В качестве подтверждения покупки вы получаете следующие документы:
    • физическое лицо: товарный чек, кассовый чек;
    • юридическое лицо: оригинал счета, товарная накладная, счет-фактура, акт на доставку (если она оплачивалась отдельно).
Если у вас остались вопросы, касающиеся доставки, вы можете связаться с диспетчером отдела: (812) 925-87-67 - время работы с 10.00 до 19.00 и с 21.00 до 23.00 по будним дням.
 
Доставка
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии